Negócios: 5 dicas de gestão empresarial

O sucesso de uma empresa está diretamente relacionado com a sua gestão. Os negócios que caminham sem planejamento e visão do todo não conseguem ir longe, pois são mais vulneráveis a falhar em diversos pontos. Confira dicas de como fazer uma gestão empresarial melhor e obter maiores resultados:

Modelo nórdico

Nos países nórdicos, como a Suécia, a gestão empresarial é pensada em três aspectos: empresas, governo e ensino. Ou seja, o modelo sueco não se preocupa lá na frente, mas desde que o indivíduo está estudando e antes mesmo de entrar no mercado. Para os estrangeiros que pretendem se aventurar neste modelo de gestão, aprender a língua sueca é o primeiro passo.

Além disso, os suecos não têm tanta hierarquia quanto no Brasil. Os gestores fazem parte do dia a dia dos trabalhadores e os incentiva para que todos alcancem os resultados juntos. Na Suécia o lucro é visto como consequência de um trabalho árduo e planejado, não simplesmente o objetivo a ser obtido a qualquer custo.

Planejamento

Uma das maneiras de planejar as tarefas e alocar melhor o tempo é organizando-os. Existem programas hoje em dia que permitem montar um cronograma facilmente, como o MS Project. Também é possível usar ferramentas de acompanhamento de tarefas, em que cada colaborador insere o tempo que destinou para fazer determinado trabalho. Exemplos: Timesheet e Meistertask.

Sobretudo empresas que trabalham com B2B podem se beneficiar dessa estratégia. Ao observar quais clientes demandam mais, é possível cobrar a mais pelos serviços mais complexos. Esse controle ainda é interessante para observar quais são as maiores dificuldades da equipe.

Geração de leads

Tão importante quanto fidelizar os clientes é encontrar novos. Para isso, vale a pena investir em estratégias virtuais de captação de contatos — os chamados “leads”. Nesse sentido, contar com um bom CRM (Customer Relationship Management), sistema que auxilia a conseguir novos leads, é fundamental.

Vale notar que o CRM não é a única estratégia para aumentar o alcance da empresa. Depois que um lead é gerado, é necessário entrar em contato com ele e começar a trajetória de venda.

Sistema na nuvem

Atualmente, não é mais preciso dispor de um grande escritório para hospedar um software de gestão empresarial. Existem diversos sistemas disponíveis na nuvem, ou seja, que podem ser acessados de qualquer lugar e em qualquer hora.

Assim como os tradicionais sistemas de gestão, o ERP (Sistema de Gestão Empresarial) on-line é seguro e oferece um excelente custo-benefício. Vale pesquisar aquele que melhor se adequa às necessidades da empresa.

Estar presente

Por mais que as ferramentas empresariais tenham avançado, nada substitui o olhar apurado de um bom gestor. Ele é capaz de observar os pontos fortes e fracos da equipe, além de escolher as melhores ferramentas para trabalhar.

Portanto, estar presente e organizar os processos continua sendo o grande segredo para ter resultados nos negócios. As ferramentas são ótimas aliadas, mas não substituem um time alinhado e organizado para atingir as metas estabelecidas.