Clientes poderão fazer a própria leitura de consumo de energia elétrica da residência, no Pará

De acordo com a Equatorial, os processos de leitura e faturamento da distribuidora são realizados nos medidores que ficam na parte externa do imóvel, onde é possível coletar a leitura e entregar a fatura sem que haja qualquer contato com o cliente.

Já nos domicílios com medidores internos ou que possuem algum impedimento de acesso ao leiturista, a orientação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) é que sejam faturados com base em média dos consumos dos 12 meses anteriores à conta de energia atual. Agora, por meio também da auto-leitura.

O cliente que possui o medidor interno deve acessar o aplicativo Equatorial Energia ou o site , clicar em “Agência Web” e depois em “Solicitação de Serviços”. Em seguida, é necessário informar o CPF do titular, a data de nascimento e selecionar a opção “Enviar minha Autoleitura”.

Uma nova página será aberta e basta inserir o número do medidor e a leitura, comprovando com foto anexada do medidor com a leitura. Os clientes devem observar na fatura qual a data usual da coleta da leitura mensal. Só serão válidas as leituras informadas três dias úteis antes da data de leitura que está registrada na sua última conta de energia no campo “Próxima Leitura”.